Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) описывает, какие персональные данные Сервис (ungame.net) собирает, как их обрабатывает и хранит. Политика составлена в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Сервис, обрабатывающий данные пользователей сайта ungame.net.

2. Какие данные собираются

При использовании Сервиса собираются следующие категории данных:

Идентификационные данные: email, номер телефона — для создания и доступа к учётной записи.

Платёжные данные: реквизиты карт обрабатываются исключительно сертифицированными провайдерами эквайринга. Сервис не хранит и не имеет доступа к полному номеру карты, CVC-коду или PIN-коду.

Транзакционные данные: история заказов, суммы, идентификаторы получателя в игре (например, User ID, Server ID). Эти данные необходимы для исполнения обязательств по заказу.

Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, языковые настройки, реферер. Используются для предотвращения мошенничества и улучшения работы сайта.

Аналитические данные: обезличенная статистика посещений собирается через Яндекс Метрику и Google Analytics только при наличии согласия пользователя через cookie-баннер.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей: — регистрация и идентификация пользователя; — исполнение обязательств по заключённым договорам (доставка цифровых товаров); — отправка транзакционных уведомлений (статус заказа, платёжные подтверждения); — анализ работы сайта и улучшение пользовательского опыта; — обеспечение безопасности (защита от мошенничества и злоупотреблений).

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании: — согласия пользователя, выражаемого регистрацией или оформлением заказа; — исполнения договора, стороной которого является пользователь; — законных интересов оператора (например, предотвращение мошенничества).

5. Передача третьим лицам

Сервис передаёт персональные данные: — провайдерам платежей (для обработки транзакций); — поставщикам цифровых товаров (только User ID получателя для доставки заказа); — государственным органам по официальному запросу в соответствии с законом.

Сервис не продаёт персональные данные и не передаёт их в маркетинговых целях третьим лицам без явного согласия пользователя.

6. Сроки хранения

Учётная запись и связанные с ней транзакционные данные хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств и соблюдения законодательных требований (минимум 3 года для бухгалтерской отчётности).

После закрытия учётной записи персональные данные обезличиваются или удаляются, за исключением минимального набора, необходимого для исполнения требований законодательства.

7. Cookies и аналогичные технологии

Сервис использует необходимые cookies для работы сайта (сессия, корзина, тема оформления). Аналитические и маркетинговые cookies устанавливаются только после явного согласия пользователя через всплывающий баннер. Согласие можно отозвать в любой момент, удалив cookies сайта в настройках браузера — при следующем визите баннер согласия появится снова.

8. Права пользователя

В соответствии с 152-ФЗ пользователь имеет право: — запросить информацию о факте обработки его данных; — требовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные; — отозвать согласие на обработку (в этом случае учётная запись будет закрыта); — обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

9. Безопасность

Сервис применяет организационные и технические меры защиты: шифрование TLS 1.3 для всех соединений, хеширование паролей, ограниченный доступ к данным внутри команды по принципу минимальных привилегий, регулярные аудиты безопасности.

10. Изменения Политики

Действующая редакция всегда доступна по адресу https://ungame.net/privacy-policy. О существенных изменениях пользователи уведомляются через email и/или текст, размещенный на сайте.

11. Контакты

Запросы по обработке персональных данных направляются на email support@ungame.net или через раздел «Поддержка».